پشتیبانی مشتریان با هوش مصنوعی
در دنیای امروز، کسب‌وکارها به دنبال راه‌حل‌های هوشمند برای بهبود پشتیبانی مشتریان هستند. SiteGPT به عنوان یک چت‌بات هوشمند، به شما این امکان را می‌دهد که به صورت ۲۴ ساعته و ۷ روز هفته به سوالات مشتریان پاسخ دهید SiteGPT می تواند به صورت خودکار به سوالات متداول پاسخ دهد.
ویژگی‌های کلیدی:
- پشتیبانی از ۹۵+ زبان: SiteGPT به شما این امکان را می‌دهد که با مشتریان خود در زبان‌های مختلف ارتباط برقرار کنید.
- آموزش شخصی‌سازی شده: با وارد کردن آدرس وب‌سایت خود SiteGPT به سرعت محتوای شما را اسکن میکند. و چت‌باتی را بر اساس اطلاعات شما آموزش می‌دهد. این چت‌بات می‌تواند برند شما را به خوبی درک دهد.
- گزارش‌های روزانه: با دریافت گزارش‌های روزانه از تعاملات چت‌بات، می‌توانید عملکرد آن را بررسی کرده و نقاط قوت و ضعف را شناسایی کنید.
- انتقال به نیروی انسانی: در مواقعی که چت‌بات نمی‌تواند به سوالی پاسخ دهد، کاربران می‌توانند به راحتی به یک نماینده انسانی منتقل شوند تا بهترین خدمات را دریافت کنند.
- جمع‌آوری دیتا: SiteGPT علاوه بر پاسخ به سوالات، می‌تواند اطلاعات بازدیدکنندگان را جمع‌آوری کرده و به شما کمک کند تا لیستی از دیتا های مشتریان را داشته باشین.
مزایای استفاده از SiteGPT
- صرفه‌جویی در زمان و هزینه: با این هوش مصنوعی می‌توانید زمان تیم پشتیبانی خود را آزاد کنید و آن‌ها را برای انجام کارهای دیگر آماده کنید.
- پاسخگویی سریع: چت‌بات به طور خودکار به اکثر سوالات پاسخ می‌دهد و به این ترتیب، مشتریان شما هرگز در صف انتظار نمی‌مانند.
- سازگاری با ابزارهای دیگر: SiteGPT با ابزارهایی مانند Crisp، Intercom و Zendesk یکپارچه می‌شود. همچنین به شما این امکان را می‌دهد که از چت‌بات به عنوان بخشی از ابزارهای موجود خود استفاده کنید.
نتیجه‌گیری
SiteGPT یک راه‌حل نوآورانه برای کسب‌وکارهایی است که به دنبال بهبود خدمات مشتری و افزایش رضایت آن‌ها هستند. با استفاده از این چت‌بات هوشمند، می‌توانید به راحتی به سوالات مشتریان پاسخ دهید و تجربه‌ای بی‌نظیر برای آن‌ها ایجاد کنید. اگر به دنبال یک چت‌بات شخصی‌سازی شده برای کسب‌وکار خود هستید SiteGPT گزینه‌ای مناسب برای شماست.
برای شروع، می‌توانید از دوره آزمایشی ۷ روزه رایگان استفاده کنید و ببینید که آیا SiteGPT برای نیازهای شما مناسب است یا نه.
